Tuote on vain yhtä hyvä kuin sen takuu. Seisomme kaikkien tuotteidemme takana ja jos jokin menee pieleen, teemme sen oikein - ja hyvin nopeasti. Se on lupauksemme sinulle.

Käytä tätä lomaketta ottaaksesi meihin yhteyttä ja selittääksesi ongelman luonteen. Otamme sinuun yhteyttä nopeasti työaikana klo 9–6 MF ja muutaman tunnin sisällä viikonloppuisin.  

Jos laite ei toimi kunnolla, tarkista seuraavat:

1) Poista kaukosäätimen paristo ja aseta se takaisin. Se voi olla siirtynyt kuljetuksen aikana. 
2) Kokeile toista virtalähdettä, kuten tietokonetta tai television USB 3.0 -porttia. (tämä antaa meille mahdollisuuden sulkea pois verkkolaite)
3) Poista himmenninmoduuli USB-kaapelista ja yritä käyttää yksikköä ilman moduulia. (tämä auttaa tunnistamaan, johtuuko ongelma himmentimestä)

Yllä olevien testien tulokset auttavat meitä pääsemään alkuun ensimmäisestä vastauksestamme lähtien.  

Ennen kaikkea rentoudu! Saamme sinut vauhtiin.