Web Analytics Made Easy -
StatCounter
Hyppää sisältöön

Palautukset ja vaihdot: 45 päivää palautusta tai vaihtoa

Nämä ovat USA:n verkkosivustomme palautuskäytännöt. Kansainväliset jälleenmyyjät saattaa niillä on huomattavasti erilaiset palautuskäytännöt. Jos ostit toiselta verkkosivustolta, sinun tulee tutustua kyseisen sivuston palautuskäytäntöihin. Kansainväliset vinovalotilaukset kuuluvat kuitenkin MediaLight- tai LX1-takuun piiriin riippumatta siitä, missä ne myydään (varmista vain, että sinulla on lasku). 

Jos kohtaat ongelman MediaLightin kanssa, kaikki ongelmat käsitellään kattavassamme 5 vuoden takuu. Ehkä et kuitenkaan tiennyt, mitä olet tilannut tai palauttanut televisiosi, eikä enää tarvitse MediaLightia.

Sinun ei tarvitse syytä palauttaa MediaLight -valoa hyvitystä varten, eikä lisämaksua tarvitse maksaa, Joskus kuitenkin vähennämme puuttuvia kohteita tai jos useita kohteita käytetään ja palautetaan käyttökelvottomassa kunnossa (ota meihin yhteyttä saadaksesi mitoitustiedot sen sijaan, että kokeilet useita kokoja!) Nämä maksut on lueteltu tämän sivun alareunassa. 

Sinun ei tarvitse ilmoittaa palautuksen syytä, mutta tee näin:

1) Voi nopeuttaa hyvitystä, koska se säästää aikaa palautetun tuotteen testaamisessa
2) Voi antaa meidän ratkaista ongelmasi, jos palautus johtuu toimintahäiriöstä tai asennusongelmasta

Ota meihin yhteyttä saadaksesi palautuksen valtuutusnumeron (RMA), joka kirjoitetaan pakkaukseen. Luvattomien palautusten ilman palautusvaltuutusta voi olla vaikea sovittaa yhteen tilauksen kanssa, mikä voi johtaa tuotteen katoamiseen ja hyvitykseen, johon sinulla on ehkä ollut oikeus. Huomaa, että toimitusta ei palauteta, emmekä maksa palautuslähetystä. Jos kuitenkin haluat, että lähetämme sinulle palautustarran, teemme sen mielellämme ja vähennämme kustannukset, kun hyvitys myönnetään.

Alan standardien mukaisesti Blu-ray-levyille ja pakatuille materiaaleille, kun ne on avattu, ei voida myöntää hyvitystä. Vastaavasti lataukset eivät ole hyvityskelpoisia. Vialliset tai vaurioituneet levyt ovat aina voidaan vaihtaa. 

Kaikki bias-valot ovat oikeutettuja ilmaiseen vaihtoon.

Jos komponentteja puuttuu, tai äärimmäinen ja/tai tahallinen tuotteellemme aiheutuneesta vahingosta, pidätämme oikeuden vähentää varastointimaksu, joka on enintään 100 % palautetun tuotteen arvosta. (Täydellinen luettelo puuttuvista komponenteista ja niiden lisävarastointimaksuista löytyy tämän sivun alaosasta). 

Jos yksikkö palautetaan käyttämättömänä tai avaamattomana, varastointimaksua ei veloiteta. Pyydä vain RMA-U (RMA avaamattomille tuotteille) ja lähetä se takaisin. 

Varmista, että käytät seurantamenetelmää ja kiinnitä kohde hyvin sen postilaatikkoon. Emme myönnä hyvitystä, jos tuotetta ei vastaanoteta tai se putoaa pakkauksestaan. Älä kiinnitä tarraa avattuun MediaLight- tai LX1-pakettiin. 

Jos olet epävarma siitä, haluatko käyttää vai asentaa valot pysyvästi, älä poista punaista liimapintaa ja älä leikkaa nauhaa. Käytä maalarinteippiä tai muuta tilapäistä teippiä asennuksen testaamiseen ennen asennukseen sitoutumista. Emme veloita maksua, jos irrotat valot televisiostasi, mutta olemme sitoutuneet vähentämään jätettä. 

Lisävarastointipalkkiot puuttuvista tai asiakkaan vahingoittamista komponenteista (nämä maksut täydentävät varastointimaksujamme ja vastaavat näiden tuotteiden hintoja myydessä erikseen):

Kaukosäädin ja / tai himmennin: 10 dollaria
.5m tai 4ft laajennus: 5 dollaria
Verkkolaite: 6.50 dollaria
USB-kytkin: 4.00 dollaria
MediaLight Strip: Ei hyvitystä, ellei sitä palauteta
Pöytälampun suojus: 8 dollaria
Puuttuvat MediaLight- ja LX1-nauhasegmentit: suhteutettu ostohinnan perusteella.